Blitz TAPI SMDR и Blitz TAPI SMDR PRO - CTI приложения 3-d party, предназначенные для использования в качестве модуля записи SMDR сообщений по TAPI-интерфейсу для мини АТС Panasonic KX-TD816, Panasonic KX-TD1232, Panasonic KX-TD500, Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600. Данное ПО может использоваться как самостоятельно, так и для записи в базу данных биллинговых программ сторонних производителей.
Применение данного ПО для мини-АТС Panasonic KX-TD816, KX-TD1232, KX-TD500 обычно необходимо, когда на COM порту телефонных станций Panasonic KX-TD 1232/816 или SMDR порту мини-АТС Panasonic KX-TD 500 инициализирован TAPI обмен для использования других CTI приложений 3-d party.
Для мини-АТС Panasonic KX-TDA данная программа актуальна для получения SMDR сообщения через USB порт карты MPR мини-АТС или через карту CTI-Link ( Panasonic KX-TDA0410 ) по IP сети.
На данный момент реализована запись в БД для ПО тарификации Wintariff версии 1.7X и 2.0X, в шаблон для SMDR Tariff (freeware), в текстовый файл и файл CSV для обработки в EXEL.
А так же, в версии Blitz TAPI SMDR PRO добавлена возможность работы с БД MS Access, Firebird, MySQL, MS-SQL.
Blitz TAPI SMDR PRO дополнительно имеет открытый интерфейс, позволяющий, программам тарификации сторонних производителей, изменять COS и имя ЕХТ линии мини АТС Panasonic KX-TD/ KX-TDA. Реализован, например, интерфейс взаимодействия с программой тарификации Wintariff 2.06.15 по автоматическому изменению COS внутреннего телефона номера гостиницы при поселении постояльца, при превышении им установленного лимита телефонных звонков и при выселении постояльца и распечатки ему счета за использование телефона.
CTI приложения Blitz TAPI SMDR и Blitz TAPI SMDR PRO также предназначено для расширения информативности SMDR сообщений офисных АТС Panasonic KX-TD и KX-TDA. Например:
формирование строки SMDR при звонке с внутреннего номера на внутренний номер, с отображением времени звонка и разговора, а также признака NA, если звонок не был отвечен отображение всех набранных цифр после соединения с внешним абонентом. Например, если ответила DISA или голосовая почта, или Автоответчик IP оператора, то Blitz TAPI SMDR выдаст все, что набирал внутренний абонент отображение времени RING входящих, исходящих или внутренних звонков формирование строчки при не отвеченных входящих, исходящих или внутренних звонках с кодом состояния NA отображение времени начала звонка включая секунды (в стандартном сообщении SMDR мини АТС Panasonic KX-TD/ KX-TDA с точностью до минут, и в некоторых прошивках указывается время конца разговора, поэтому не возможно или затруднительно сравнение лога полученного от оператора телефонной связи и лога программы тарификации мини АТС) отображение использования внешнего или группового громкого оповещения запись DDI/DID/MSN number при входящем звонке по цифровым СО модификация пришедшего CLIP/ANI/Caller ID number и запись его в БД в модифицированном виде и т. д.Имеется два варианта использования программы - без использования локальной сети, и с ее использованием.
В первом варианте- компьютер подключается непосредственно к мини АТС Panasonic KX-TD/KX-TDA. Затем CTI приложение устанавливается на этом компьютере.
Для его реализации на одном компьютере необходимо:
- На компьютере должна стоять ОС Windows не ниже 98 Second Edition;
- Для KX-TD мини-атс, СОМ порт компьютера пользователя должен быть подключен к СОМ порту мини-АТС шнуром RS-232 со стандартной распайкой для мини АТС Panasonic KX-TD. Для KX-TDA USB порт карты MPR мини АТС должен быть соеденен с USB портом компьютера кабелем USB;
- На компьютере должен быть установлен TSP драйвер Panasonic KX-TD или KX-TDA (для систем KX-TDA перед установкой TSP KX-TDA драйвера установите USB драйвер для систем KX-TDA).
Во втором варианте- можно на компьютере, подключенном к компьютерной сети, получать информацию о TAPI-линиях, но для этого у Вас должен быть выделен компьютер, выполняющего функции TAPI-сервера, к которому непосредственно и будет подключена мини АТС Panasonic KX-TD/KX-TDA. Или на мини АТС Panasonic KX-TDA должна быть установлена карта CTI-Link (KX-TDA0410), подключенная к локальной или глобальной сети.
Для его реализации на компьютере в локальной сети с использованием карты CTI-Link необходимо:
- Если это необходимо, то номера звонящего абонента должны определяться по любому из сервисов Caller ID, CLIP, ANI
- На компьютере должна стоять ОС Windows не ниже 98 Second Edition
- Для KX-TDA мини-атс, Ethernet порт карты CTI-Link должен иметь статический IP адрес и быть подключен к локальной сети
- На компьютере должен быть установлен TSP драйвер Panasonic KX-TDA (USB драйвер необязателен), настроенный на IP адрес карты CTI-Link
Если это необходимо, то номера звонящего абонента должны определяться по любому из сервисов Caller ID, CLIP, ANI На компьютере TAPI-сервера должна стоять ОС Windows 2000/2003 Server Для KX-TD мини_атс, СОМ порт компьютера TAPI-сервера должен быть подключен к СОМ порту мини-АТС шнуром RS-232 со стандартной распайкой для мини-АТС Panasonic KX-TD, для KX-TDA USB кабелем На компьютере TAPI-сервера должен быть установлен TSP драйвер Panasonic KX-TD или KX-TDA (для систем KX-TDA перед установкой TSP KX-TDA драйвера установите USB драйвер для систем KX-TDA) На компьютере TAPI-сервера основе TSP драйвера, параметров обмена по СОМ порту должен быть настроен Service Provider в разделе Telephone и запущен в сервисах сервис с таким же именем. На компьютере пользователей должен быть запущен TAPI-клиент с привязкой к имени TAPI-сервера. Ограничения для мини-АТС KX-TD/ KX-TDA:
В случае использования двойной офисной АТС Panasonic KX-TD1232 порты внутренних телефонов только Master блока могут быть контролированы; Не контролируются внутренние порты ISDN BRI и DECT для мини-АТС Panasonic KX-TD; Не контролируются порты Voice Mail; Не контролируются виртуальные внутренние номера FND, Модем, DISA, EXT Group и т. д. Не пишутся пока в колонке Dial NUMBER SMDR сообщения Log In/Out, Check In/Out, Time Reminder, - Версии программного обеспечения должны быть:
- KX-TD816 - не менее 371А ver. (желательно 371I)
- KX-TD1232 - не менее 271А ver. (желательно 271I)
- KX-TD500 - не менее 2.3 ver. (желательно 2.6)
- KX-TDA любая (желательно 3.2)
- To determine number of calling subscriber at incoming phone call the PABX must be connect to Network by means of ISDN* line with given by the operator CLIP of calling, E1/T1* with ANI service for incoming call given by the operator, analog lines with service of Caller ID given by the operator* (to recognize Caller ID signals Panasonic PBX KX-TD /KX-TDA should be completed with the appropriate plate, and Panasonic KX TD 1232 PBX also should be completed with the special version of the software*).
*To adapt your PBX ask certificated installer of PBX Panasonic not less than second category. Information on nearest to you certificated installer Panasonic you can find on site.